8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
位于上海主要商业区之一－静安区，周边云集了众多顶级办公楼及高档购物中心，如久光百货、恒隆广场等。购物、出行都极为便利。距离地铁2号线静安寺3号口320米。
- 至上海展览中心步行约15分钟；
- 距离人民广场3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离中山公园3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 至地铁2号线（静安寺站）步行约10分钟；
- 距离上海火车站6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离虹桥机场12公里，乘坐出租车约20-30分钟；
- 距离浦东机场50公里，乘坐出租车约60-70分钟。
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查看更多评论汪喵儿：好评
居住都蛮舒服的。 其他也很方便。
会员8442：好评
我已入住多次不错的选择
会员3058：好评
很标准的五星级酒店，低调但到位，静安寺中心，周边有几个购物中心，商务、旅游都适宜！